তৃতীয় দিনের ট্রেনের অগ্রিম টিকিট বিক্রিতে ধীরগতির অভিযোগ

পবিত্র ঈদুল ফিতর উপলক্ষে রবিবার (৯ এপ্রিল) সকাল ৮টা থেকে শুরু হয়েছে ১৯ এপ্রিলের ট্রেনের টিকিট বিক্রি। বাংলাদেশ রেলওয়ের টিকিটিং ওয়েবসাইট ও রেলসেবা অ্যাপের মাধ্যমে চলছে এ অগ্রিম টিকিট বিক্রির কাজ। 

সকাল থেকেই যাত্রীরা অনলাইনে টিকিট বিক্রিতে ধীরগতির অভিযোগ আনছেন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে। 

সকাল ১০টার দিকে এ প্রতিবেদক ও রেলসেবা অ্যাপ দিয়ে প্রবেশ করতে চেষ্টা করলে ২০ মিনিটের মতো সময় অতিবাহিত হলেও প্রবেশ করা যায়নি। পরে ১০টা ৩০ মিনিটে প্রবেশ করা যায়। 

মাসুম পারভেজ মিলন নামে একজন লিখেন, ‘আলহামদুলিল্লাহ আজকে ঢাকা টু রাজশাহী চারটা টিকিট পাইছি। এইবার সার্ভারে লগইন হচ্ছে, কিন্তু টিকিট পারচেজের অপশন আসতে বেশ সময় লাগছে। ধৈর্য্য ধরা ছাড়া উপায় নাই। চারটা টিকিট প্রায় দেড় ঘণ্টার ফলাফল।’

ওলিদ হাসান নামের আরও একজন যাত্রী লিখেন, হেল্প পোস্ট, ‘আমি ১৯ তারিখের রাজশাহী টু ঢাকা বনলতা এক্সপ্রেস টিকিট কাটার চেষ্টা করি। অনেকক্ষণ চেষ্টা করার পর ঢুকে সিট সিলেক্ট করে বিকাশ পেমেন্ট করার সময় অনেকক্ষণ লোডিং হয়ে থেকে দেখায় পেমেন্ট ফেইল্ড, কিন্তু বিকাশে আর টাকা নেই। টাকা কেটে নিয়েছে কিন্তু পেমেন্ট এক্সেপ্ট হয়নি। এক্ষেত্রে কি করণীয়।’