কুয়াকাটা পল্লী বিদ্যুতে হয়রানির অভিযোগ

কুয়াকাটার পল্লী বিদ্যুৎ অফিসে দালাল চক্রকে কতিপয় কর্মকর্তা সহযোগিতা করছেন বলে অভিযোগ উঠেছে। তবে কর্মকর্তারা অভিযোগ অস্বীকার করেছেন। গ্রাহকরা অভিযোগ করেছেন, যেসব বাড়িতে এখনও বিদ্যুৎ সংযোগ হয়নি, তারা সংযোগ নিতে গেলে অফিস থেকে সুপরামর্শ বা সহযোগিতা পাচ্ছেন না। বাধ্য হয়ে যেতে হচ্ছে দালালের কাছে। দালালের মাধ্যমে মিটার পেতে টাকা দিলেই কাজ হয়ে যায়। সরাসরি অফিসে গেলে এই কাগজ, সেই কাগজ ইত্যাদি বাহানা করেন অফিসাররা।

নাজমা বেগম নামে একজন গ্রাহক বলেন, ‘আমাদের বাসায় কিছুদিন আগে বিদ্যুৎ না থাকার বিষয়টা বিদ্যুৎ অফিসে জানালে চার দিন পরে বাহিরের লোক পাঠিয়ে সংযোগ ঠিক করে দেওয়া হয়। এতে আমাদের দুটি পরিবারের ফ্রিজে থাকা মাছ-মাংস নষ্ট হয়ে যায়। তাতে আমাদের প্রায় ২০ হাজার টাকার ক্ষতি হয়।’

আবুল কালাম ও মিজান মিয়া নামে অপর দুই ব্যক্তি অভিযোগ করেন, তাদের বাড়ির বিদ্যুৎ সংযোগে সমস্যা দেখা দিলে অফিসে একাধিকবার যোগাযোগ করেও সমাধান পাননি। তবে কুয়াকাটা পল্লী বিদ্যুৎ অফিসের এজিএ মোসারেফ হোসেন দাবি করেন, এখানে কোনো দালাল নেই। মিটারের জন্য আবেদন করতে হয় অনলাইনে। আবেদন পাস হলেই সংযোগ দিয়ে দেওয়া হয়। পটুয়াখালী পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির মহাব্যবস্থাপক তুষার কান্তি মন্ডলও একই কথা বলেন। তিনি বলেন, দালালের কাছে না গিয়ে অনলাইনে ফরম পূরণ করলে মিটারের ব্যবস্থা হবে। আর সংযোগে সমস্যা হলে অফিসে অবগত করলে তারা সমাধান করবে। না করলে এ ধরনের অভিযোগ থাকলে তদন্ত সাপেক্ষে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। কর্মকর্তারা বলেন, অনলাইনে ফরম পূরণ করে মিটার পেতে সময় লাগে এক থেকে দেড় মাস। এ কারণে গ্রাহকরা দালালের মাধ্যমে তাড়াতাড়ি পেতে চান।