ফটকে তালা দিয়ে উধাও কিশোরগঞ্জ পাসপোর্ট অফিসের কর্তারা

কিশোরগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের মূল ফটকে তালা লাগিয়ে হঠাৎ উধাও হয়েছেন প্রতিষ্ঠানটির কর্মকর্তাসহ সবাই। মঙ্গলবার (৪ অক্টোবর) সকাল সাড়ে ৯টা থেকে তাদের কাউকে খুঁজে পাওয়া যায়নি। এতে ভোগান্তিতে পড়েন বিভিন্ন উপজেলা থেকে পাসপোর্ট করতে আসা কয়েকশ মানুষ। 

অফিস ছাড়ার কারণ হিসেবে সার্ভারে ত্রুটির দোহাই দিয়েছেন প্রতিষ্ঠানটির কর্মকর্তারা। তবে জেলা প্রশাসন বলছে, সার্ভারে সমস্যা থাকলেও অফিস চলাকালীন তালাবদ্ধ করে চলে যাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।

পাসপোর্ট অফিসের আশেপাশের কয়েকজন জানান, সকাল ৮টায় কর্মকর্তারা এসেছিলেন ঠিকই; কিন্তু সার্ভারে সমস্যার কারণে কাজ করা সম্ভব হচ্ছে না বলে সাড়ে ৯টার দিকে তারা চলে গেছেন।

জেলার হাওর উপজেলার ইটনার ছিলনী গ্রাম থেকে পাসপোর্ট করতে আসা মো. হাসিবুর রহমানসহ একাধিক ভুক্তভোগী জানান, অফিসের সামনে গিয়ে দেখেন মূল ফটক তালাবদ্ধ। 

মো. শাফিউল্লাহ জানান, তালাবদ্ধ থাকায় তিনিসহ অনেক মানুষ ভোগান্তির শিকার হয়েছেন। 

হাওর উপজেলার রায়টুটী এলাকার মো. শামসুর রহমান ওমরা হজে যাওয়ার জন্য পাসপোর্ট করতে দিয়েছিলেন। তিনি বলেন, ‘আজকে এসেছিলাম পাসপোর্ট নিতে, এসে দেখি কেউ নেই। অফিসের গেটে তালা।’

বেসরকারি বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থী নাবিল রহমান বলেন, ‘আমি পাসপোর্ট সংগ্রহ করতে এসেছিলাম। সার্ভারে সমস্যার কারণে পাসপোর্টটি সংগ্রহ করতে পারলাম না। কথা বলার জন্য অফিসের কাউকে পেলামও না। আমার মতো এমন বিড়ম্বনায় পড়েছেন আরও অনেকে।’

নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক স্থানীয় একজন ব্যবসায়ী বলেন, আজকে শুধু সার্ভারের সমস্যার কারণে তিন থেকে চারশত লোক ঘুরে গেছেন। অন্যান্য দিন আমাদের দোকানে প্রচুর ভিড় থাকে। আজকে সকাল থেকে একদম ফাঁকা।

সকাল সাড়ে ১০টার দিকে কিশোরগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক মোরাদ চৌধুরীর মোবাইল ফোনে একাধিকবার কল করার পর রিসিভ করেন তিনি। জানান, ‘আজকে সার্ভারে সমস্যা আপনি বৃহস্পতিবারে আসুন।’

সার্ভারে সমস্যা থাকলে অফিস বন্ধ রাখার নিয়ম আছে কি না, এমন প্রশ্ন করা হলে তিনি বলেন, ‘আমাদের সকল কাজ অনলাইনে হয়, তাই সার্ভারে সমস্যা থাকলে সেগুলো করা সম্ভব হয় না। তাই অন্যদিন আসতে বলেছি।’

কিশোরগঞ্জ জেলা প্রশাসক মোহাম্মদ শামীম আলম বলেন, বিষয়টি তিনি সংবাদকর্মীদের মাধ্যমে জেনেছেন। সার্ভারে সমস্যা থাকলেও অফিস চলাকালীন তালাবদ্ধ করে চলে যাওয়ার সুযোগ নেই। খোঁজ নিয়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে কথা বলব।

প্রবা/আরএম/এমজে/