ঘরে বসেই গ্রাহক পাবেন সব সেবা

ঘরে বসে হিসাব খোলা, কিউআর কোডের মাধ্যমে চেকবিহীন লেনদেন ও রাকাব ই-ব্যাংকিং মোবাইল অ্যাপের উদ্বোধন করেছে রাজশাহী কৃষি উন্নয়ন ব্যাংক (রাকাব)। 

শুক্রবার (৪ আগস্ট) বেলা সাড়ে ১১টার দিকে রাজশাহীতে অর্থ মন্ত্রণালয়ের আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগের সচিব শেখ সলীম উল্লাহ প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে এই সেবার উদ্বোধন করেন। 

অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন রাজশাহী কৃষি উন্নয়ন ব্যাংকের এমডি নিরঞ্জন চন্দ্র দেবনাথ।

শেখ সলীম উল্লাহ বলেন, ‘কৃষকরা উপকৃত না হলে দেশের উন্নয়ন সম্ভব না। এজন্য ব্যাংকসহ বিভিন্ন আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে অর্থ বরাদ্দ দেওয়া হয়। যাতে তারা কৃষকদের ঋণ দিয়ে সহযোগিতা করতে পারে। কেউ ঋণ নিতে এলে কত স্বল্পসময়ের মধ্যে তাকে ঋণ দেওয়া যাচ্ছে, সেদিকে খেয়াল রাখতে হবে। আবশ্যিকভাবে কৃষকদের ঋণ দিতে হবে। কৃষিঋণের কোটা পূরণ না হলে সেই অর্থ বাংলাদেশ ব্যাংক ফিরিয়ে নিয়ে অন্য ব্যাংকে দেওয়া হয়।’

ঋণ আদায়ে মামলা একমাত্র সমাধান নয় উল্লেখ করে সচিব সলীম উল্লাহ বলেন, ‘সব সময় মামলা দিয়ে সব সমস্যার সমাধান হয় না। এজন্য দরকার ক্লোজ মনিটরিং এবং মানুষজনকে উদ্বুদ্ধ করা। মামলা করে টাকা আদায়ের চিন্তা করলে হবে না। সংশ্লিষ্ট এলাকার ইউপি চেয়ারম্যান ও মেম্বারদের সম্পৃক্ত করতে হবে। তারা কথা বললে এসব বিষয়ের সমাধান সহজ হবে। সেই সঙ্গে গ্রহীতাকে উদ্বুদ্ধ করে টাকা আদায় করতে হবে এবং সেই অর্থ পুনঃবিনিয়োগের ব্যবস্থা করতে হবে।’

ঋণ প্রদানে সতর্ক দৃষ্টি রাখার ওপর গুরুত্ব দিয়ে তিনি আরও বলেন, ‘প্রচলিত অন্যান্য ঋণের চাইতে কৃষিঋণের হার কম। কৃষির নামের ঋণ নিয়ে অন্য ব্যবসায় বিনিয়োগ হচ্ছে কি না, সেদিকে খেয়াল রাখতে হবে। কৃষিঋণ নিয়ে এনজিওগুলো ব্যবসা করছে বলে অভিযোগ পাওয়া যাচ্ছে।’

ব্যাংক খাতে ই-সেবার ওপর গুরুত্ব তুলে ধরে সচিব বলেন, ‘ঘরে বসে হিসাব খোলা, কিউআর কোডের মাধ্যমে চেকবিহীন লেনদেন ও রাকাব ই-ব্যাংকিং মোবাইল অ্যাপের উদ্বোধন করার মাধ্যমে রাকাব নতুন যুগে পা রাখল। এর মাধ্যমে একদিকে যেমন প্রতিষ্ঠানের ব্যয় কমবে, তেমনি এই সেবা থেকে সেবাগ্রহীতারা উপকৃত হবে। তথ্য যাচাইয়ে সময় কম ব্যয় হবে।’